FAQ

Často kladené otázky k termínom, STK príprave, pneuservisu, autosklu a servisu.

Kliknite na otázku pre rozbalenie odpovede.

Objednanie a termíny

Musím sa objednať vopred?
Odporúčame objednanie vopred, aby sme vám vedeli rezervovať termín. V urgentných prípadoch skúste zavolať a dohodneme najbližšiu možnosť.
Ako dlho trvá bežná prehliadka?
Závisí od rozsahu. Jednoduchá kontrola vie byť rýchla, pri väčšom rozsahu vám povieme čas po obhliadke vozidla.
Čo mám napísať do formulára, aby ste vedeli rýchlo pomôcť?
Značku/model, rok výroby, stručný popis problému, kedy sa prejavuje a či svietia kontrolky.
Viete mi dať približnú cenu ešte pred návštevou?
Približný odhad vieme dať podľa popisu, ale presnú cenu potvrdíme po obhliadke/diagnostike.
Dá sa servis riešiť aj na počkanie?
Pri drobných úkonoch niekedy áno, závisí od vyťaženia. Odporúčame zavolať vopred.

Prehliadky a príprava na STK

Viete mi spraviť prípravu na STK?
Áno. Skontrolujeme bežné veci, ktoré často rozhodujú o úspechu na STK, a navrhneme opravy, ak treba.
Čo najčastejšie spôsobí problém na STK?
Často sú to veci ako nevhodné/poškodené pneumatiky, puklice (odporúča sa demontovať), alebo prasklina na čelnom skle v zornom poli vodiča.
Vadí prasknuté čelné sklo pri STK?
Praskliny na čelnom skle môžu byť dôvodom neúspechu, hlavne ak sú v zornom poli vodiča alebo sú väčšie. Ak si nie ste istý, príďte na obhliadku.
Čo si mám priniesť na prípravu na STK?
Stačí prísť s vozidlom. Ak máte puklice, odporúča sa ich dať dole; pri špecifických požiadavkách vás budeme informovať.
Viete skontrolovať brzdy, podvozok a svetlá pred STK?
Áno, toto je bežná súčasť prípravy. Ak nájdeme problém, navrhneme riešenie a dohodneme postup.

Pneuservis (prezúvanie)

Robíte prezúvanie pneumatík aj s vyvážením?
Áno, prezúvanie vieme spraviť vrátane vyváženia podľa potreby.
Môžem priniesť vlastné pneumatiky?
Áno. Ak viete, napíšte do poznámky rozmer (napr. 205/55 R16) a či ide o plechové alebo hliníkové disky.
Čo si mám pripraviť pred pneuservisom?
Stačí prísť s autom. Ak máte puklice, je dobré ich dať dole (pri kontrole/STK aj pri práci okolo kolies).
Robíte opravu defektu (zapichnutý klinec/skrutka)?
Záleží od miesta poškodenia a stavu pneumatiky. Po kontrole povieme, či je oprava bezpečná.
Kedy je čas na výmenu pneumatík?
Ak je dezén nízky, pneumatika je stará/stvrdnutá, praská alebo je poškodená. Pri obhliadke vieme odporučiť ďalší postup.

Autosklo (výmena / oprava)

Opravuje sa sklo alebo sa musí meniť?
Záleží od typu a miesta poškodenia. Po obhliadke vám povieme, či je oprava bezpečná alebo odporúčame výmenu.
Ako dlho trvá výmena čelného skla?
Samotná výmena býva rýchla, ale po výmene je dôležitý čas na vytvrdnutie lepidla. Presný čas vám povieme podľa vozidla a typu skla.
Môžem po výmene skla hneď odísť autom?
Zvyčajne je potrebné počkať určitý čas, aby lepidlo správne vytvrdlo. Odporúčania dostanete pri odovzdaní vozidla.
Viete opraviť malé „ťuknutie“ od kamienka?
Ak je poškodenie malé a mimo kritických zón, často sa dá opraviť. Po obhliadke povieme, či je oprava vhodná.
Čo robiť hneď po prasknutí skla?
Odporúčame poškodenie prekryť (napr. páskou) proti vlhkosti/špine a prísť na obhliadku čo najskôr.

Ceny a záruka

Koľko stojí oprava alebo servis?
Cena závisí od rozsahu práce a dielov. Po diagnostike/obhliadke vám dáme cenový odhad.
Dávate záruku na prácu a diely?
Na vykonané práce a použité diely sa vzťahuje záruka podľa typu dielu a dohody. Detaily vám povieme pri zákazke.